Официальная страница ООО "ДИМИТЕКС" | metrtkani.ru
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Принципы работы компании
ООО "ДИМИТЕКС" (далее — «Компания») уважает права интеллектуальной собственности и строго соблюдает требования российского законодательства в области авторского права.
1.1.1. Все дизайны, паттерны, принты и изображения, представленные на сайте metrtkani.ru и в магазинах на маркетплейсах, принадлежат их законным авторам и правообладателям.
1.1.2. Компания НЕ ПРЕТЕНДУЕТ на авторство представленных дизайнов и использует их исключительно для демонстрации технических возможностей печати на текстильных материалах.
1.1.3. Размещение дизайна в каталоге не означает отчуждения авторских прав или возникновения у Компании исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности.
1.2. Презумпция добросовестности
В соответствии со ст. 10 Гражданского кодекса РФ, до получения надлежащего уведомления о нарушении авторских прав, Компания действует добросовестно, исходя из презумпции законности использования размещенных материалов.
2. ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ПРОЦЕДУРА УВЕДОМЛЕНИЯ О НАРУШЕНИИ АВТОРСКИХ ПРАВ
2.1. Общие требования
ВНИМАНИЕ! Компания рассматривает претензии по авторским правам ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО при строгом соблюдении процедуры, установленной настоящим разделом.
Претензии, поданные с нарушением установленной процедуры, подлежат возврату заявителю для устранения недостатков без рассмотрения по существу.
2.2. Обязательное содержание уведомления
Уведомление о предполагаемом нарушении авторских прав должно содержать:
2.2.1. Идентификация нарушения:
- Точный артикул товара или URL-адрес страницы с нарушением
- Название маркетплейса (при размещении на торговых площадках)
- Скриншоты спорного размещения с указанием даты создания
- Описание предполагаемого нарушения
2.2.2. Доказательства правообладания:
- Исходные файлы в векторном или растровом формате с сохранением метаданных
- Скриншоты из личного кабинета стокового сервиса с указанием авторства
- Документы о государственной регистрации (при наличии)
- Договоры об отчуждении исключительных прав (при действии через представителя)
- Иные доказательства создания произведения
2.2.3. Информация о заявителе:
- Полное имя автора произведения
- Контактные данные (телефон, email, почтовый адрес)
- Документ, удостоверяющий личность (скан-копия)
- Связь с псевдонимом (при использовании творческого псевдонима)
2.2.4. Полномочия представителя:
- Нотариально заверенная доверенность на ведение переговоров и подачу претензий
- Договор об оказании юридических услуг
- Документы о полномочиях юридического лица
2.3. Способы подачи уведомления
Уведомления принимаются ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО:
2.3.1. Электронная почта:
- Email: info@dimitex.ru
- Тема письма: "Уведомление о нарушении авторских прав - [артикул товара]"
- Все документы должны быть приложены в формате PDF
2.3.2. Почтовая корреспонденция:
- Адрес: 121351, г. Москва, ул. Коцюбинского, д. 4, стр. 3, этаж цоколь, пом. 46Ц
- Получатель: ООО "ДИМИТЕКС", отдел по работе с авторскими правами
- Способ доставки: заказное письмо с уведомлением
2.3.3. Личное обращение:
- По предварительной записи по телефону: +7 (495) 241-20-42
- Время приема: понедельник-пятница, 10:00-17:00 (МСК)
2.4. Сроки рассмотрения
- Подтверждение получения: в течение 2 рабочих дней
- Предварительный ответ: в течение 5 рабочих дней
- Окончательное решение: в течение 10 рабочих дней
При подтверждении нарушения: немедленное удаление спорного контента и направление предложения по урегулированию.
3. ТРЕБОВАНИЯ К ДОСУДЕБНЫМ ПРЕТЕНЗИЯМ
3.1. Обязательные условия
Досудебные претензии рассматриваются при одновременном соблюдении следующих условий:
3.1.1. Соблюдение процедуры уведомления, установленной в разделе 2 настоящего документа
3.1.2. Предоставление полного пакета документов, подтверждающих авторство
3.1.3. Указание конкретного размера требуемой компенсации с обоснованием
3.1.4. Соблюдение 30-дневного срока с момента направления уведомления
3.2. Основания для отказа в рассмотрении
Компания отказывает в рассмотрении досудебных претензий при наличии следующих оснований:
- Нарушение установленной процедуры уведомления
- Неполный пакет документов
- Недостаточные доказательства авторства
- Нарушение сроков подачи
- Неуказание конкретных требований
- Подача претензии неуполномоченным лицом
3.3. Презумпция добросовестного использования
До получения надлежащего уведомления Компания исходит из презумпции добросовестного использования материалов, основанной на:
- Отсутствии видимых признаков нарушения авторских прав
- Размещении через официальные торговые площадки
- Соблюдении пользовательских соглашений маркетплейсов
- Отсутствии уведомлений от правообладателей
4. ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ С МАРКЕТПЛЕЙСАМИ
4.1. Статус Компании
ООО "ДИМИТЕКС" является продавцом на официальных торговых площадках:
- Ozon (ozon.ru)
- Wildberries (wildberries.ru)
- Яндекс.Маркет (market.yandex.ru)
- Другие лицензированные площадки
4.2. Распределение ответственности
4.2.1. Ответственность маркетплейса:
- Предоставление технической платформы для торговли
- Обеспечение процедур уведомления о нарушениях
- Модерация контента в соответствии с внутренними правилами
- Удаление контента при поступлении обоснованных жалоб
4.2.2. Ответственность Компании:
- Соблюдение пользовательских соглашений площадок
- Предоставление товаров в соответствии с описанием
- Сотрудничество при рассмотрении претензий
- Урегулирование споров с правообладателями
4.3. Альтернативные способы защиты прав
Правообладатели могут использовать:
4.3.1. Встроенные механизмы маркетплейсов:
- Системы подачи жалоб на нарушение авторских прав
- Процедуры "Notice and Takedown"
- Службы поддержки торговых площадок
4.3.2. Прямое обращение к Компании:
- Через процедуру, установленную настоящим документом
- Для более быстрого и эффективного урегулирования
5. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ЗАЩИТНЫЕ МЕРЫ
5.1. Презумпция незнания о нарушении
В соответствии с принципами добросовестности, Компания не знала, не могла и не должна была знать о нарушении авторских прав до получения надлежащего уведомления от правообладателя.
Данная презумпция основана на:
- Отсутствии явных признаков нарушения на материалах
- Размещении через официальные торговые каналы
- Соблюдении стандартных процедур проверки контента
- Отсутствии предварительных уведомлений
5.2. Минимизация ущерба
При выявлении нарушения Компания обязуется:
- Немедленно удалить спорный контент
- Прекратить его дальнейшее использование
- Предоставить данные об объеме использования
- Вступить в переговоры об урегулировании
5.3. Критерии определения размера компенсации
При определении размера компенсации учитываются:
- Фактический объем продаж спорного товара
- Прибыль, полученная от использования
- Добросовестность действий Компании
- Оперативность реагирования на уведомление
- Готовность к конструктивному диалогу
6. СОТРУДНИЧЕСТВО С АВТОРАМИ И ДИЗАЙНЕРАМИ
6.1. Программы партнерства
Компания приглашает к сотрудничеству:
- Художников и дизайнеров
- Студии графического дизайна
- Авторов паттернов и принтов
- Владельцев авторских коллекций
6.2. Условия сотрудничества
Мы предлагаем:
- Лицензионные соглашения на взаимовыгодных условиях
- Авторские отчисления с продаж
- Информационную поддержку и продвижение
- Эксклюзивные коллекции под брендом автора
6.3. Контакты для сотрудничества
7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Обработка персональных данных
При подаче уведомлений Компания обрабатывает персональные данные в соответствии с:
- Федеральным законом "О персональных данных" №152-ФЗ
- Политикой конфиденциальности metrtkani.ru
- Согласием субъекта персональных данных
7.2. Цели обработки
Персональные данные используются для:
- Идентификации правообладателя
- Ведения переговоров по урегулированию
- Выполнения обязательств по соглашениям
- Соблюдения требований законодательства
8. ПРОЦЕДУРЫ УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
8.1. Досудебное урегулирование
Компания отдает приоритет мирному урегулированию споров и готова к:
- Конструктивному диалогу с правообладателями
- Заключению соглашений об урегулировании
- Выплате справедливой компенсации
- Долгосрочному сотрудничеству
8.2. Медиация
При возникновении сложных споров стороны могут обратиться к услугам медиаторов или использовать процедуры альтернативного урегулирования споров.
8.3. Судебное разбирательство
В случае невозможности досудебного урегулирования спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
9.1. Основные контакты
ООО "ДИМИТЕКС"
- Юридический адрес: 121351, г. Москва, ул. Коцюбинского, д. 4, стр. 3, этаж цоколь, пом. 46Ц
- ИНН: 9731071483
9.2. Контакты по авторским правам
Отдел по работе с авторскими правами:
9.3. Общие вопросы
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Действие документа
Настоящий документ действует с момента размещения на сайте metrtkani.ru и применяется ко всем отношениям, связанным с использованием результатов интеллектуальной деятельности.
10.2. Внесение изменений
Компания вправе вносить изменения в настоящий документ с уведомлением заинтересованных сторон путем размещения обновленной версии на официальном сайте.
10.3. Применимое право
Все отношения, связанные с авторскими правами, регулируются законодательством Российской Федерации.
Дата последнего обновления: 10.01.2025
Версия документа: 1.2
© 2025 ООО "ДИМИТЕКС". Все права защищены.
ПРИЛОЖЕНИЕ: ФОРМА УВЕДОМЛЕНИЯ
УВЕДОМЛЕНИЕ О НАРУШЕНИИ АВТОРСКИХ ПРАВ
1. ИНФОРМАЦИЯ О ПРАВООБЛАДАТЕЛЕ:
- ФИО: ________________________________
- Контактные данные: ___________________
- Документ, удостоверяющий личность: ____
2. ИНФОРМАЦИЯ О НАРУШЕНИИ:
- Артикул товара: ______________________
- URL нарушения: _______________________
- Описание нарушения: __________________
3. ДОКАЗАТЕЛЬСТВА АВТОРСТВА:
- Исходные файлы: ☐ Прилагаются
- Метаданные: ☐ Прилагаются
- Иные доказательства: ☐ Прилагаются
4. ТРЕБОВАНИЯ:
- Удаление контента: ☐ Да ☐ Нет
- Компенсация: ☐ Да ☐ Нет
- Размер компенсации: ___________________
Дата: ___________
Подпись: ________________
Данная форма носит рекомендательный характер и может быть изменена при условии соблюдения обязательных требований к уведомлению.
