Политика конфиденциальности

Редакция от 1 сентября 2026 года.

Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана во исполнение требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон № 152-ФЗ») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.

Оператор ставит соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, одной из своих важнейших задач. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://dimitex.ru и связанных с ним сервисов (далее — «Сайт»).

1. Оператор персональных данных

• Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ДИМИТЕКС» (ООО «ДИМИТЕКС»);
• ИНН: 9731071483;
• ОГРН: 1207700390237;
• Юридический адрес: 121351, г. Москва, ул. Коцюбинского, д. 4, стр. 3, этаж цоколь, пом. 46ц;
• Адрес для направления обращений: 121351, г. Москва, ул. Коцюбинского, д. 4, стр. 3, этаж 2, пом. 253;
• Адрес электронной почты: info@dimitex.ru;
• Телефон: +7 (495) 241-20-42;
• Сайт: https://dimitex.ru.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются понятия в значениях, определённых статьёй 3 Закона № 152-ФЗ:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и содержание обработки;
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
• Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные;
• Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый Сайтом и сохраняемый на устройстве пользователя;
• Обезличивание — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

3. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе. Правовыми основаниями обработки являются:

• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (в части направления рекламных сообщений с согласия субъекта);
• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных;
• иные нормативные правовые акты Российской Федерации в области защиты персональных данных.

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

• посетители Сайта;
• пользователи, оставившие заявку, обращение или заказ через формы Сайта;
• клиенты и представители клиентов (в том числе контактные лица юридических лиц и индивидуальных предпринимателей), зарегистрированные в личном кабинете и на платформе Оператора;
• лица, направившие резюме или обращение в адрес Оператора.

5. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер контактного телефона;
• наименование организации, должность, а также ИНН — в отношении контактного лица юридического лица или индивидуального предпринимателя;
• содержание обращений, заявок, заказов и переписки с Оператором;
• данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц, источник перехода (реферер), файлы cookie и иные идентификаторы, данные систем веб-аналитики о действиях пользователя на Сайте.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

6. Цели обработки персональных данных

• обработка заявок, обращений и заказов, заключение и исполнение договоров;
• предоставление доступа к личному кабинету и функциям платформы, идентификация пользователя;
• связь с пользователем, направление уведомлений, документов, счетов и информации по заказам;
• оказание услуг, клиентская поддержка и повышение качества обслуживания;
• направление рекламных и информационных сообщений — при наличии соответствующего согласия;
• ведение статистики и анализ работы Сайта, улучшение его функциональности и удобства;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

7. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств. Персональные данные предоставляются субъектом добровольно при заполнении форм на Сайте, при регистрации, оформлении заказа, направлении обращения либо собираются автоматически при использовании Сайта.

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

8. Файлы cookie и системы веб-аналитики

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек и сбора обезличенной статистики. Продолжая использование Сайта, пользователь выражает согласие на обработку файлов cookie. Пользователь вправе в любой момент отключить cookie в настройках своего браузера; при этом отдельные функции Сайта могут стать недоступны.

Для сбора и анализа статистики посещаемости на Сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики (в том числе Яндекс Метрика, Google Analytics). Указанные сервисы обрабатывают обезличенные данные о поведении пользователей на Сайте с помощью cookie и собственных технологий. Обработка осуществляется на условиях и в соответствии с политиками конфиденциальности соответствующих сервисов.

9. Сроки обработки и хранения. Локализация

Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не установлен договором или законодательством Российской Федерации. Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, а также при отзыве субъектом согласия на обработку, если иное не предусмотрено законом.

В соответствии с частью 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

10. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно для достижения указанных в настоящей Политике целей и при наличии правового основания, в том числе:

• лицам, привлекаемым Оператором для оказания услуг (обработка по поручению Оператора на условиях конфиденциальности и безопасности);
• операторам связи, платёжным и курьерским сервисам — в объёме, необходимом для исполнения договора;
• государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам в целях, не совместимых с настоящей Политикой.

11. Трансграничная передача

Оператор стремится осуществлять обработку персональных данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при соблюдении требований статьи 12 Закона № 152-ФЗ, в том числе при условии предварительного уведомления уполномоченного органа (Роскомнадзора) и наличия надлежащих правовых оснований. Использование иностранных сервисов веб-аналитики, предполагающее передачу данных за пределы Российской Федерации, осуществляется с соблюдением указанных требований.

12. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, предусмотренном Законом № 152-ФЗ;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• возражать против обработки в целях продвижения товаров, работ и услуг;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав субъект направляет Оператору соответствующий запрос по адресу электронной почты info@dimitex.ru либо по почтовому адресу Оператора. Ответ предоставляется в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ.

13. Порядок получения и отзыва согласия

Согласие на обработку персональных данных предоставляется субъектом при заполнении форм на Сайте (в том числе путём проставления отметки в соответствующем поле) и действует до достижения целей обработки либо до его отзыва. Отзыв согласия осуществляется путём направления Оператору письменного заявления на адрес электронной почты info@dimitex.ru или на почтовый адрес Оператора. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, установленные законодательством, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на иных законных основаниях.

14. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• издание локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
• ограничение состава лиц, имеющих доступ к персональным данным, и разграничение прав доступа;
• применение средств защиты информации: шифрование каналов передачи данных (протокол HTTPS), парольная защита, межсетевое экранирование, антивирусная защита;
• регулярное резервное копирование и контроль сохранности носителей персональных данных;
• оценка эффективности принимаемых мер и контроль за соблюдением требований безопасности.

15. Действия при инцидентах, связанных с персональными данными

При установлении фактов неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкших нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет уполномоченный орган (Роскомнадзор) в сроки, установленные частью 3.1 статьи 21 Закона № 152-ФЗ, а также принимает меры по устранению последствий такого инцидента.

16. Обработка данных несовершеннолетних

Сайт и платформа предназначены для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и совершеннолетних физических лиц. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних. Если Оператору станет известно о получении данных несовершеннолетнего без согласия законных представителей, такие данные будут удалены.

17. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу https://dimitex.ru/privacy.html. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.

18. Заключительные положения

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект может обратиться к Оператору по адресу электронной почты info@dimitex.ru или по телефону +7 (495) 241-20-42. Уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных является Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).