Публичная оферта (Правила)

Редакция от 29 апреля 2026 года.

1. Общие положения

Настоящий документ (далее — «Оферта») является публичной офертой ООО «ДИМИТЕКС» (далее — «Исполнитель», «Компания»; ИНН 9731071483, ОГРН 1207700390237) и содержит все существенные условия оказания услуг по цифровой печати на тканях, пошиву изделий, лазерному раскрою и сопутствующим работам.

В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является официальным предложением Компании любому юридическому или физическому лицу. Полным и безоговорочным акцептом данной Оферты считается оплата заказа Заказчиком.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется выполнить работы (услуги) по заданию Заказчика в соответствии с согласованным в личном кабинете или электронной переписке заданием, а Заказчик обязуется принять и оплатить выполненные работы.

3. Оформление заказа

Заказ оформляется одним из следующих способов:

• В личном кабинете на сайте dimitex.ru
• По электронной почте info@dimitex.ru
• Через менеджера по телефону 8 (495) 241-20-42

В заказе указываются: тип ткани, тираж, площадь печати, макет в цифровом виде (форматы AI, PSD, TIFF), требования к упаковке и доставке.

4. Стоимость и порядок расчётов

Стоимость работ определяется в соответствии с действующим прайс-листом Исполнителя на момент оформления заказа и фиксируется в счёте. Оплата производится:

• 100% предоплатой по выставленному счёту (для новых клиентов)
• На условиях, согласованных индивидуально (для постоянных клиентов)

Принимаются банковские карты, безналичные переводы и онлайн-платежи через систему интернет-эквайринга.

5. Сроки выполнения

Стандартный срок изготовления — от 5 до 14 рабочих дней с момента поступления оплаты и согласования макета. Срочные заказы выполняются от 24 часов на индивидуальных условиях. Сроки фиксируются в личном кабинете при подтверждении заказа.

6. Образцы и цветопроба

До запуска тиража Исполнитель рекомендует Заказчику изготовить образец печати для согласования цветопередачи. Минимальный размер образца — 30×30 см. Стоимость образца от 1 000 ₽ и при заказе тиража вычитается из общей суммы.

7. Допустимые отклонения и брак

В соответствии с действующими ГОСТами и отраслевыми стандартами цифровой печати на ткани допустимый процент брака составляет от 3% до 7% от объёма заказа. Отклонения по цвету в пределах ΔE ≤ 5 не считаются браком.

8. Гарантии качества

Исполнитель гарантирует:

• Стойкость сублимационной печати к стирке при температуре до 40°C — не менее 300 циклов
• Соответствие готовой продукции согласованному образцу и техническому заданию
• Замену или возврат стоимости в случае подтверждённого производственного брака

9. Доставка

Доставка осуществляется любой выбранной Заказчиком транспортной компанией (СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, Сберлогистика, Яндекс Доставка). По Москве возможна курьерская доставка. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и оплачивается Заказчиком.

10. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не несёт ответственности за дефекты, возникшие из-за некачественного исходного макета, предоставленного Заказчиком, или ткани Заказчика, не прошедшей рекомендованную пробу.

11. Конфиденциальность

Стороны обязуются сохранять в тайне коммерческую и техническую информацию, полученную в ходе исполнения настоящего договора. Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой конфиденциальности.

12. Реквизиты

ООО «ДИМИТЕКС»
ИНН: 9731071483
ОГРН: 1207700390237
Юридический адрес: 121351, г. Москва, ул. Коцюбинского, д. 4 стр. 3, эт. цоколь пом 46ц
Email: info@dimitex.ru
Телефон: 8 (495) 241-20-42

Документ носит типовой характер и подлежит проверке вашим юристом перед публикацией. Условия могут быть скорректированы под специфику услуг и актуальную редакцию ГК РФ.