Вопросы и ответы

Итоговая стоимость зависит от ткани, количества и рисунка. Для предварительного расчёта используйте личный кабинет на платформе.

Минимум 300 стирок при температуре до 40 °С, если речь идёт о сублимационной печати. По стойкости она не отличается от фабричной.

Конечно. Но с давальческой тканью много ограничений: обязательна цветопроба и желателен купон больше 5 метров для теста. Ткань может быть пыльной — пыль становится заметна только в изделии или при крое. Ответственность за брак, связанный с тканью заказчика (швы, дырки, пыль, пятна, неравномерное плетение, пропитки, аппреты), лежит на покупателе. Если увидим явный брак при печати, можем остановить процесс и предупредить, но это не всегда получается из-за масштабов производства.

Обычно это 1 рулон: оборудование высокопроизводительное. Но мы идём навстречу и напечатаем 5–10 метров для пробных партий начинающим дизайнерам.

Производительность — до 5000 метров в день. Срок зависит от ткани и рисунка и влияет на цену.

Полиэстер, смесовая ткань: чем больше полиэстера, тем ярче печать. Для прямой печати на натуральных тканях есть другое оборудование.

Белой — чтобы получить задуманный рисунок. На крашеной ткани тоже печатаем, обычно чёрные принты, чтобы не смешивать цвета.

Да, с ограничениями: совместить рисунок не получится, с обратной стороны печатается однотонная заливка. Печать идёт в два этапа, поэтому стоит вдвое дороже. Обратная сторона не должна иметь пропиток, и цвет на ней может смотреться иначе.

Да, от 3 до 8%, в среднем 5% — учтите это в макете. Сублимационная печать идёт при 200–210 °С, поэтому готовая ткань уже усажена.

Стирка при температуре не более 40 °С. Можно стирать, гладить и сушить без особых ограничений.

Формат *.tif, масштаб 1:1, без слоёв (сведение), CMYK или RGB (желательно), профиль Coated FOGRA39 или Adobe RGB, разрешение не более 150 dpi, название на английском. Подробно — на странице требований к файлам.

Для каждого элемента — чёрный контур не менее 7 мм, лучше ещё 1 мм внутреннего отступа для раскройщика. Расстояние между элементами — не менее 8 мм.

Да. Стоимость зависит от сложности: размещение принта в лекала и разработка паттерна — разная работа. От 500 до 20 000 ₽.

Образцы можно посмотреть в офисе или заказать изготовление. Рекомендуем сначала посмотреть готовые в офисе.

Обязательно — без него не начнём работу. Все экраны показывают цвет по-своему, поэтому важна цветопроба. Лучше напечатать купон 3–5 метров: ткань может вести себя по-разному на тираже.

Минимум 30×30 см. Для купона рекомендуем 3–5 метров: в ткани бывают брак, сшивки, пыль, дырки и складки.

Есть библиотека готовых паттернов и генерация дизайнов с помощью ИИ. Также адаптируем ваши изображения под печать.

Соблюдаем допустимые расхождения по стандартам и ГОСТам — обычно 3–7%. В основном брак из-за самой ткани, поэтому нужны тесты. Весь брак, связанный с печатью, компенсируем.

Печать на ткани — двухэтапное производство: печать и сама основа. Гарантируем качественную печать в пределах допустимого брака. Есть сертификаты на краску, оборудование и обучение сотрудников.

Любой удобной транспортной компанией или службой доставки (Яндекс Такси, СДЭК, Деловые Линии, Сберлогистика и др.). Доставка оплачивается отдельно.

Да, выставляем счета с НДС.

Да, есть онлайн-касса: принимаем банковские карты и платёжные системы. Если нужна оплата картой, сообщите менеджеру.

Брак печати компенсируем полностью. Брак ткани (дырки, швы, пыль, разрывы) не принимаем. При обнаружении брака не кроите ткань — иначе мы не примем её обратно.

Рекомендуем страховать ценные грузы. Страховка оплачивается дополнительно, но гарантирует компенсацию при утере или повреждении.

В течение 7 рабочих дней с момента получения заказа, письменно, с фотографиями брака.